老板和员工怎么相处，我们生活在社会这个大家庭中，最基本的是与人交往，不与他人交往的人是不存在的。人与人相处是人们比较关注的一大话题，特别是领导和员工相处之道，一起看看老板和员工怎么相处。
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领导和员工的九大谈话技巧
1、善于激发员工讲话的愿望
谈话是老板和员工的相互活动，员工如果没有讲话的愿望，那谈话难免会陷入僵局。领导和员工谈话有什么技巧?老板首先应该在讲话中融入细腻的感情，要注意讲话的语气、方式以及语音，激发员工谈话的愿 望，让信息的交流融入感情交流的过程中。
2、善于利用谈话中的停顿
在员工说话过程中会出现两种停顿现象，要分别处理。老板作出评论而做的。这时，老板有必要提出一般性的讲话一种是员工故意地停止讲话，它是员工为探测一下老板对他讲话的反应、印象，想让，以鼓励他进一步叙述。
第二种停顿是思维瞬间中断导致的，这时，老板最好运用“反向提问法”来还原原来的思路。这样的方式就是用提问的形式再复述一遍员工刚才讲的话语。
3、善于利用一切谈话机会
讲话方式应该分为正式和非正式两种方式，前者在工作时间中进行，后者在其他时间内进行。作为老板，不应放弃非正式谈话的方法。在早有防备的情况下，哪怕是几句简单的话，有些时候还可以得到意想不到 的信息。
4、善于启发员工讲实话
谈话的目的是得到真实的信息。但是，有的员工出于各种动机，谈话时真假相混，见风使舵;有的则有所顾忌，无法说出内心的想法，这都使谈话变得没有意义。为此，老板必须克服专制、蛮横的作风，代之用坦 率、诚恳、求实的态度，并且一定要让对方在谈话过程中明白:自己所感兴趣的是真正的'现状，并不是奉承、文饰的话，使对方的顾忌消失。
5、善于克服最初效应
所说的最初效应就是日常所说的“先入为主”，有些人就会很关注这样的效应，并且也具有“造成某种第一次印象”的能力。因此，老板在谈话中要有客观、批判性的态度，常常警觉，熟练地展现自己，从真实 情况中区分出来。
6、善于抓住主要问题谈话一定要突出重点，简明扼要。
也要让员工习惯这种谈话习惯。要知道一方面，老板自己要以身作则，在一般的礼节性招呼之后，便迅速转入正题，阐明问题实质;另一方面，话多是对信息实质不理解的表现，这样会使谈话效率降低。
7、善于表达对谈话的情趣和热情
正由于谈话是相互活动，因此，一方对另一方的讲述应予以积极、适度的反馈，使谈话者更加津津乐道，使彼此的谈话更加和谐、深刻。同时，在老板聆听员工谈话时，一定要注意本身的态度问题，充分利用一 切方法一一表情、姿态、插话、感叹词等来表现出自己对员工所说的事件的兴趣和对这次谈话的热情。
在这样的情况下，老板微微的一笑、赞同地点点头、带有热情的一个“好”，都是对员工谈话的非常有力的鼓舞。
8、善于掌握评论的分寸
在听取员工讲述时，老板不应发表批判性意见。如果要作评论，就应将其放在谈话最后，并且成为结论性的意见，措辞要有分寸，表达要慎重，要采取劝告和建议的方法，让员工易于采纳和接受。
9、要善于克制自己，避免冲动
员工在反映情况时，可能会忽然批评、抱怨起某些事情，而这在客观上又正是在责怪老板自己。在这时，你身为老板，应保持冷静的头脑不要一激动，也开始不停地讲起来，甚至为自己解释。
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领导和员工之间保持距离
在中国有句话说的好，叫做高处不胜寒。当一个人坐上领导的位置以后，由于他们的位置比较高，所以他们经常会感到很孤独。由于他们习惯了单独决策和单独思考，所以他们的骨子里面就有一种想法，他们作为领导就要高高在上，领导就应该驾临于员工之上，所以当遇到问题时他们便觉得此时去跟下属进行沟通或协商有损他们的面子，所以他就一个人在那里作者事情。那这样做的结果最终好不好呢?
其实，这种领导他自己工作干起来也会很累，同时他这样做对下属来说也并没有什么好处。作为公司来说，公司是希望领导能够带领自己的团队将应该做的事情做好。虽然领导是要起到带头作用，但是最终真正能将这件事情做好的，还是需要靠整个团队的力量。
领导如果一意孤行，在做任何决定的时候都不和大家做协商，同时，他也经常不听下属的一些比较好的建议，这样导致的结果就是他所管理的团队的员工工作时不能够拧成一股劲，这样就会导致大家工作效率低下，同时领导本人也会做的很累。
领导和员工走的过于亲近
当很多领导做到一定位置以后，他们便有了招人的权力。此时，很多领导为了迎合自己的需求，他们总会招聘一些自己认为比较合适人选过来培养。而培养一个新人，最好的方法就是，一边给他们指导，一边让他们看着自己并按照自己的方法来去做
。因为那个人是领导亲自招过来的人，所以领导对他的基本能力还是比较信任的，所以领导就会将他的一些职场经验和一些工作方法都传授给了这个人。由于领导和这个直接下属之间的关系比较好，他们在平时也走的比较近，有时还会让人觉得他们并不是上下级关系。
领导也觉得这个人会在以后的工作当中做得更好，同时他也会认为当别人在说这个人的时候，他们也会夸这个人是领导带出来的。
但是很多事情，却并不像我们想象的'那样子。领导带的这个人在刚开始的几个月，学的确实很认真，也很投入，同时领导对他也感觉很满意。
可是突然有一天，这个人却将领导给他的一些机密文件泄露给了外面的人。而这个时候，当公司的人都知道这件事情时，大家都觉得是领导没有选对人，同时由于这个人是领导招进来的，大家都在怀疑领导的选人能力和用人能力，所以此时领导的处境就比较尴尬了。
领导本来是想把这个人培养成一个公司的骨干，然后以后有很多重大事情都交给他去做，但是没想到，这个人却在这个时候做了这种事情。
后来为了平息大家对这件事情的看法，领导只能将这个人辞掉，同时自己一个人默默的来承担相关的后果。所以通过这件事情来看，有的时候领导和员工走得很近，也未必是一件好事情。
所以通过上面的描述我们便会看出，其实领导和员工之间没有必要走得太近，当然也不能走得太远。在平时的工作之中，领导是要表现出一定的带头作用，同时领导对员工的绩效和考核也要把好关，但是你也不要觉得自己是领导，就和员工离的很远，毕竟很多领导的管理业绩怎么样，最终还得是员工做了才知道。同时和员工离得很远，这也不利于领导的管理，同时员工也不会服从这个领导的管理。
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领导与下属沟通技巧
一、多激励你的下属，少指责你的下属
积极的激励和消极的职责带给你的下属的是完全不同的感受，也会产生完全不一样的结果。每个人的内心都会希望别人能够了解并给予正面的评价。
给予下属鼓励和赞美能够让下属的心理得到满足，减少他们的.挫败感，有助于引导他们在比较愉悦的情绪当中接受你的意见，说服他们，引导他们更加卖力的工作。而指责员工需要注意，直言的职责会让下属感到不安，产生逆反心理，很有可能对以后工作的开展带来一些隐患。批评下属的时候需要注意技巧，更重要的是一起找出失误的原因和改进的措施。
二、下属与自己意见不合时，“以柔克刚”原则
在管理工作当中难免会出现意见不同、甚至下属顶撞的情况发生，这种情况下管理者要克制好情绪淡定处理，最好不要以自己的权力去逼迫下属。意见不同是很正常的情况，即便下属顶撞也别只顾面子而情绪失控，需要提升自己的度量和修养，静下心来把来龙去脉搞清楚。
把下属的原因弄明白，做好主动沟通和解的工作，以免下属的思想包袱越重、积怨也就越多，能屈能伸、能容能忍、以柔克刚的大度才是管理者魅力的体现，这样也可以更好的让下属佩服管理者的度量，赢得下属的忠诚的追随和尊敬。当你把事情处理得当，会对领导形象的建立、关系改善都有重要的作用。
三、劝说他人，要设身处地的来想
一个销售员要设身处地为顾客着想才能够让顾客感到信任、感到放心，最终才能被说服，成功交易。管理者想要更好的沟通，劝说下属，也是同样的道理。
劝说下属说时要多站在对方的角度着想、谈论对方所需要的要点，抓住下属主要关注的关键点，这样才容易沟通成功，考虑下属的角度，让下属考虑上级的角度，换位思考更容易沟通。
